bdpk গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য
সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

bdpk.bio-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আপনার কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ। bdpk-র গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে এই বিষয়টি নিশ্চিত করতে যে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার প্রতিটি ধাপ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

এই গোপনীয়তা নীতি bdpk-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bdpk-র যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।

bdpk বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কয়েক ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়:

bdpk নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত:

• নিবন্ধন ফর্মে আপনার দেওয়া তথ্য সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় আপলোড করা নথি থেকে তথ্য নেওয়া হয়।
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• ওয়েবসাইট ব্রাউজিং ও গেমিং কার্যকলাপ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ তৈরি হয়।
• কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্রাউজিং তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য নথিভুক্ত হয়।

কুকি সম্পর্কে বিস্তারিত: bdpk সেশন কুকি ও পার্সিস্টেন্ট কুকি উভয়ই ব্যবহার করে। সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়, আর পার্সিস্টেন্ট কুকি নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা করতে পারবেন।

bdpk আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য সুনির্দিষ্ট এবং পরিষেবা প্রদানের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সদস্যপদ যাচাইকরণে।
• ডিপোজিট, উইথড্রল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধে।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও সমস্যা সমাধানে।
• বোনাস, প্রোমোশন ও ভিআইপি পুরস্কার প্রদানে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মানতে।
• পরিষেবার মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরিতে।

bdpk সীমিত ও সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। এই তথ্য শেয়ার সর্বদা একটি বৈধ কারণে এবং প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে করা হয়:

• পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• আইডি যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য পরিচয়পত্র তথ্য যাচাইকারী সংস্থার সাথে শেয়ার হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ তদন্তে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• গেম প্রদানকারী: গেম খেলার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য গেম ডেভেলপারদের কাছে যেতে পারে।

উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলো বাদে bdpk অন্য কোনো কারণে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করা থাকে।

bdpk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
• ডুয়েল অথেনটিকেশন: সংবেদনশীল অপারেশনে দ্বি-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
• ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়।

bdpk আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। প্রতিটি ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর লেনদেন রেকর্ড ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ থেকে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• যোগাযোগ ও সাপোর্ট লগ সাধারণত ২ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• আইনি বিরোধ বা তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তথ্য দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে bdpk নিরাপদভাবে তথ্য মুছে দেয় বা অপরিচয়যোগ্য করে রাখে।

bdpk-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে বেশ কিছু অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

bdpk-র সমস্ত পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে জানতে পারলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে দিই এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিই।

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক মনে করেন যে তাদের নাবালক সন্তান bdpk-তে তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

bdpk সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেওয়া হবে:

• পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ উল্লেখ করে প্রকাশ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
• পুরোনো নীতির সংরক্ষিত কপি অনুরোধ করলে সদস্যদের সরবরাহ করা হবে।